Fecha de última actualización: 15 /20 / 2025
El responsable del tratamiento de datos personales recabados a través del sitio web joyeriafinaonline.com.mx (en adelante, el “Sitio”) y del canal oficial de WhatsApp Business es:
Uriel Rosales Azamar
Empresario Independiente NICE de México
Correo de contacto: hola@joyeriafinaonline.com.mx
El Responsable se compromete a proteger y salvaguardar los datos personales de los usuarios conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Los datos personales que podemos solicitar o recabar del usuario incluyen:
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Información compartida en conversaciones de WhatsApp
Preguntas, comentarios o solicitudes hechas en el Sitio o WhatsApp
Dirección IP
Tipo de dispositivo
Navegador
Páginas visitadas
Tiempo en el sitio
Cookies y tecnologías similares (ver sección de Cookies)
Mensajes enviados y recibidos
Fecha y hora de interacción
Contenido multimedia que el usuario comparta
Respuestas automatizadas del chatbot
No solicitamos datos sensibles (salud, biométricos, religión, etc.).
Si el usuario llegara a compartirlos voluntariamente, serán eliminados.
Usamos los datos personales con las siguientes finalidades primarias (necesarias):
Proveer asesoría e información sobre productos de NICE de México.
Guiar al usuario en el proceso de registro y compra en el sitio oficial de NICE.
Dar seguimiento a dudas, solicitudes o trámites iniciados por el usuario.
Verificar la identidad del usuario cuando sea necesario.
Operar la comunicación automatizada a través de WhatsApp (chatbot).
Y las siguientes finalidades secundarias (opcionales):
Enviar promociones, novedades y recordatorios relacionados con productos NICE.
Realizar análisis internos y métricas de uso para mejorar la calidad del servicio.
Elaborar estadísticas y reportes de interacción (datos no identificables).
El usuario puede negarse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a:
📩 hola@joyeriafinaonline.com.mx
El Sitio incluye un botón que inicia comunicación con WhatsApp a través de la API Oficial de WhatsApp Business.
Al enviar un mensaje, el usuario acepta que:
Su número de teléfono se use para responderle.
Pueda recibir mensajes informativos y promocionales relacionados con NICE.
Pueda recibir mensajes automatizados del chatbot.
El usuario puede detener mensajes en cualquier momento enviando:
“ALTO”, “STOP”, “BAJA”, “NO QUIERO MENSAJES”
NO vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales.
Solo podremos transferir datos en los siguientes casos:
WhatsApp LLC / Meta Platforms
Para la entrega y recepción de mensajes.
Su uso se rige por las políticas oficiales de WhatsApp/Meta.
Proveedores de sistemas automatizados (solo si aplica)
Para operación de flujos automatizados.
Bajo cláusulas de confidencialidad y seguridad.
Autoridades competentes mexicanas que los soliciten legalmente.
Joyería Fina Online no transfiere datos personales a NICE.
Los registros y compras del usuario se realizan directamente en el sitio oficial de NICE de México, bajo sus propias políticas de privacidad.
Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra:
Accesos no autorizados
Pérdidas o daños
Alteración o divulgación indebida
Entre ellas:
Uso de la API oficial de WhatsApp Business (encriptación punto a punto).
Controles de acceso interno.
Evaluación periódica de sistemas y flujos.
Eliminación de datos no necesarios.
El usuario puede en cualquier momento ejercer sus Derechos ARCO:
Acceso: conocer sus datos.
Rectificación: corregir información incorrecta.
Cancelación: solicitar eliminación de datos cuando sea procedente.
Oposición: oponerse al uso de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo a:
📩 hola@joyeriafinaonline.com.mx
Incluyendo:
Nombre completo
Teléfono vinculado
Derecho que desea ejercer
Descripción de la solicitud
El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Los datos se conservarán solo por el tiempo necesario para:
Brindar atención al usuario
Cumplir finalidades primarias
Cumplir obligaciones legales
Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.
El Sitio puede usar cookies para:
Mejorar la experiencia del usuario
Analítica de visitas
Personalización de contenido
Medición de publicidad
El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador; sin embargo, algunas funciones del Sitio pueden dejar de operar correctamente.
Para limitar el uso de sus datos (por ejemplo, dejar de recibir promociones), el usuario puede:
Enviar “ALTO”, “STOP” o “BAJA” por WhatsApp
Escribir a: hola@joyeriafinaonline.com.mx
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar:
Cumplimiento normativo
Cambios tecnológicos
Mejoras del servicio
La nueva versión se publicará en el Sitio.
El uso continuo del Sitio o WhatsApp implica la aceptación de los cambios.
Al utilizar el Sitio o contactar por WhatsApp, el usuario:
Reconoce haber leído esta Política
Acepta su contenido
Autoriza el tratamiento de sus datos personales bajo los términos aquí establecidos
Para dudas o solicitudes relacionadas con privacidad de datos:
📩 Correo oficial: hola@joyeriafinaonline.com.mx
🌐 Sitio web: www.joyeriafinaonline.com.mx